ทัวร์ลงเพจซีเกมส์ กลายเป็นเรื่องร้อนในโลกออนไลน์อีกครั้ง เมื่อเพจ SEA GAMES Thailand 2025 ปล่อยโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์งาน 33rd SEA Games Virtual Run ที่สร้างด้วย AI แต่กลับเต็มไปด้วยความผิดพลาดตั้งแต่การเว้นวรรค การจัดวางตัวอักษรที่แปลกตา ไปจนถึงองค์ประกอบกราฟิกที่ดูไม่เรียบร้อย พูดง่าย ๆ คือ ถ้าไม่ได้สังเกตดี ๆ คนทั่วไปอาจสับสนว่ามันเป็นโปสเตอร์จริงหรือแค่ภาพจำลอง
สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่เรื่องเล็ก เพราะนี่เป็นงานที่สื่อสารกับคนจำนวนมาก ถ้าโปสเตอร์สื่อสารผิดพลาด ต่อให้มีนักวิ่งสนใจแค่ไหนก็อาจทำให้เกิดความสับสนได้ทันที ความรู้สึกของคนที่เห็นคือ เอ๊ะ นี่ทีมงานใส่ใจรายละเอียดมากน้อยแค่ไหน และนี่ก็ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง
ทัวร์ลงเพจซีเกมส์ กับเสียงสะท้อนจากชาวเน็ต
หลังโพสเตอร์เผยแพร่ไม่กี่ชั่วโมง ชาวเน็ตก็แห่เข้ามาแสดงความคิดเห็นแบบไม่ยั้ง ทั้งความสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพกราฟิก ความถูกต้องของตัวอักษร ไปจนถึงการตรวจสอบงานก่อนเผยแพร่ ตัวอย่างเช่น
- AI ยังท้อ
- ใช้ AI ฟรีหรอจ้ะ พร้อมจัดจริงหรือเปล่าครับ
- อย่างกับ AI ฟรี อายแทน ไทยมีทีมโปรดักชันเก่งๆ เยอะแยะนะครับ
บางคนถึงขั้นตั้งคำถามเชิงเทคนิคว่าไฟล์ PNG มีความจำเป็นไหม หรือการจัดวางองค์ประกอบสามารถทำให้คลิกได้จริงหรือไม่ ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นชัดเจนว่า แม้ AI จะทำงานได้รวดเร็ว แต่ถ้าไม่มีการตรวจสอบและแก้ไขอย่างมืออาชีพ ก็ไม่ต่างจากการปล่อยของไม่ผ่าน QC
เบื้องหลังความผิดพลาด และบทเรียนสำหรับงานสื่อสาร
เรื่องนี้ยังสะท้อนให้เห็น ข้อจำกัดของ AI เวลาที่ถูกนำมาใช้ในการผลิตสื่อสำหรับงานทางการ แม้ AI จะเก่งในการสร้างภาพและตัวอักษร แต่สิ่งที่มันยังทำไม่ได้ดีนักคือ การตีความบริบทและความสมเหตุสมผลขององค์ประกอบทั้งหมด
ในวงการสื่อสารและงานกราฟิกมืออาชีพ นักออกแบบมักจะพูดกันว่า AI คือเครื่องมือ ไม่ใช่ผู้ตัดสินสุดท้าย นั่นหมายความว่าคนยังต้องตรวจสอบ ปรับแก้ และตัดสินใจเองอยู่ดี งานสื่อสารที่ดีต้องสอดคล้องกับบริบทและความเข้าใจของผู้รับสาร ไม่ใช่แค่สวยด้วยเทคโนโลยี
นี่จึงเป็นบทเรียนสำคัญที่สามารถเชื่อมโยงไปยังงานอื่น ๆ ของซีเกมส์ อย่างกรณี ไทย U23 ถล่มติมอร์ เลสเต 6-1 ที่ทุกคนเห็นคะแนนแล้วเข้าใจทันทีว่าไทยเหนือกว่า แต่ถ้าแสดงตารางคะแนนหรือผลการแข่งขันด้วยไฟล์ที่อ่านยากแบบครั้งก่อน การสื่อสารก็จะล้มเหลวทันที
ทำอย่างไรให้ AI เป็นเพื่อนแท้ ไม่ใช่ศัตรู
หลายครั้งเรามอง AI เป็นสิ่งมหัศจรรย์ แต่ในความเป็นจริง AI ต้องถูกใช้เป็น เครื่องมือเสริม ไม่ใช่ผู้กำหนดทุกอย่าง ตัวอย่างเช่น งานกราฟิกสำหรับงานวิ่ง สามารถใช้ AI เพื่อช่วยสร้างแนวคิดภาพหลัก แต่ยังต้องมีคนมาปรับองค์ประกอบตัวอักษร การจัดวางสี และตรวจสอบให้ชัดเจนว่าผู้รับสารเข้าใจง่าย
ในแง่นี้ ทีมงานสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้เหมือนนักข่าวในสนามจริง การสังเกตปฏิกิริยาของผู้ชม การอ่านคอมเมนต์ หรือแม้แต่การทดสอบ A/B กับกลุ่มเล็ก ๆ ก่อนปล่อยออกไป สามารถช่วยลดความผิดพลาดและทำให้ AI กลายเป็นเครื่องมือช่วยสื่อสารที่ทรงพลัง
สำหรับแฟน ๆ กีฬา บางครั้งเราอาจเห็นโพสเตอร์หรืออินโฟกราฟิกที่ผิดพลาด แต่ถ้ารู้จักใช้ ufa365 หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ ร่วมกับการตรวจสอบของมนุษย์ ก็สามารถสร้างสื่อที่ทั้งเร็วและแม่นยำได้
ทัวร์ลงเพจซีเกมส์ กับการปรับตัว
สุดท้าย การเกิดกระแสวิจารณ์ครั้งนี้เป็นเรื่องธรรมชาติของสังคมออนไลน์และวงการสื่อสาร ทุกครั้งที่เทคโนโลยีใหม่เข้ามา งานสื่อสารจะต้องเรียนรู้และปรับตัวเสมอ ความผิดพลาดของโพสเตอร์ AI ไม่ใช่เรื่องน่าละอาย แต่เป็นโอกาสให้ทีมงานได้ปรับปรุงมาตรฐานการสื่อสาร ทำให้ครั้งต่อไปทั้งผู้ชมและนักกีฬาได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
บทเรียนสำคัญคือ อย่าปล่อยให้ AI ตัดสินใจแทนมนุษย์ทั้งหมด งานทางการยังต้องใช้สายตาและการตัดสินใจของคนอยู่เสมอ
เมื่อมองย้อนกลับไป เหตุการณ์นี้ก็เหมือนเกมฟุตบอลที่เราเห็นไทย U23 ถล่มติมอร์ เลสเต 6-1 คะแนนชัดเจน เข้าใจง่าย ทุกคนดูแล้วยิ้มได้ แบบเดียวกัน งานกราฟิกและสื่อสารสำหรับซีเกมส์ก็ต้องชัดเจน เข้าใจง่าย และพร้อมสร้างความภูมิใจให้กับทุกคน